淘麦郎推出“一站式演出服务”模式: 聚焦五大服务场景 开发商业增量

时间:2023-02-06 23:19:23阅读:4458
12月14日,成立两周年之际,淘麦郎宣布推出“一站式演出服务”模式,完善服务链路,迭代服务体系,助力行业客户解决痛点、难点。该服务模式主张“服务成就新娱乐,科技定义

12月14日,成立两周年之际,淘麦郎宣布推出“一站式演出服务”模式,完善服务链路,迭代服务体系,助力行业客户解决痛点、难点。

该服务模式主张“服务成就新娱乐,科技定义新现场”,聚焦项目分析、项目落地、票务服务、现场换验、场内消费五大服务场景,可针对不同演出类型、不同客户需求,提供一站式演出服务解决方案。项目分析专注演出可行性评估,通过历史服务案例分析,帮助客户快速了解市场情况,圈定演出城市,精算票房收益,避免“无序发车”;项目落地、票务服务、现场换验三大板块瞄准基础服务,针对演出报批报审、场地租赁、订单处理、现场换验等重运营环节,给出安全、便捷、多元的解决方案,助力客户降本提效;场内消费服务则聚焦商业增量,通过场内智能消费系统连接餐饮、衍生品等消费场景,帮助客户拓展商业外延,提升C端消费体验。

“当下,演出行业正朝着精细化、数字化的方向发展,整个产业链都在追求内部效率的优化,淘麦郎希望通过研发多元的产品、搭建纵深的服务体系,为客户提供多场景、整体式的解决方案,通过高质量的创新建设为客户带去稳健的服务保障和货真价实的商业增量。”淘麦郎总经理王依楠表示。

作为阿里电影演出业务核心基建板块,过去两年,淘麦郎不断加码专业化、数字化建设,夯实发展根基。一方面,完成了大型演出现场服务系统的标准化建设,推动质量管理、信息安全管理、职业健康安全、环境管理四大服务体系通过了国际标准化组织认证,实现服务水准与国际接轨;另一方面,搭建了协同场景智能新基建,创新智能硬件研发,为客户打造极致产品和服务体验。

数据显示,两年间,淘麦郎共服务演唱会、音乐节、戏剧、体育赛事、livehouse等各类演出57万场,服务总观演用户2800万人次,其中包括北京2022年冬奥会、第十四届全国运动会、2021北京草莓音乐节、第五届徐州国潮音乐节、2021海口华晨宇火星演唱会、第十九届中国国际数码互动娱乐展览会、第十七届中国国际动漫节、第六届淘宝造物节等多个大型赛事和演出。总服务规模在行业内遥遥领先。

与此同时,淘麦郎在票务服务数字化建设上也是成效显著。2021年五一档,淘麦郎推动2万余人规模的北京草莓音乐节全部无纸化实名制核验,刷新了音乐节无纸化票务服务记录;同年,上海R1SE告别演唱会、乐华12周年家族演唱会亦全部采用无纸化实名制核验入场,直接带领中国演唱会进入了无纸化观演时代。截止2021年,大麦平台无纸化消费占比最高已达64%,“扫码”“刷证”入场已成为用户观演常态。

此外,淘麦郎还重视智能产品的研发和应用,不断创新业务价值,拓展服务边界。针对现场消费,淘麦郎研发了连接餐饮、衍生品的场内智能消费系统,一站式满足了演出商统一招商、电子结算、消费分析等商业诉求。目前,该系统已在2021海口华晨宇火星演唱会、2021北京草莓音乐节等多个大型音乐演出中投入使用,帮助各类演出商实现总收入超千万;此外,针对长周期、多场馆的赛事服务场景,淘麦郎协助大麦冬奥智慧票务团队推出了云边端验票服务体系和耐寒终端硬件。北京2022年冬奥会上,云边端验票服务体系为北京冬奥会13个场馆、2个仪式活动、232场赛事营造了一个安全顺畅的核验环境;同时,冬奥智能核验设备以可抵抗零下40度低温且具备12小时以上全赛时周期不停机运行能力,高效保证了观众快速、安全入场观赛。

值得一提的是,淘麦郎还在不断扩展全国大型场馆的服务覆盖,助力大型场馆票务数字化转型。据了解,目前淘麦郎已与广州珠江文体集团旗下广州体育馆、广州亚运城综合体育馆、济宁体育中心、瓯海奥体龙舟运动中心等十余个地标性场馆达成了服务合作。未来,淘麦郎“一站式演出服务”模式将加速助力大型场馆在内容连接、效率提升、消费洞察、商业开发等各个方面的发展。

王依楠表示,随着市场环境的趋好,线下演出行业将迎来爆发式增长。供给侧,各类大型演唱会、音乐节、体育赛事蓄势待发;消费侧,观众消费需求强烈,市场动能高燃。“我们希望在行业恢复,客户快速进入产能扩张、产期压缩的奔跑模式时,淘麦郎‘一站式演出服务’能极速承接住各类演出客户的多重服务需求,帮助客户无痛、快速开展业务,助力各类演出顺利落地。”

评论

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常见问题

来自【凤凰视频】网友的评价

“在梦中见不到人,如果知道是梦就不需要醒来,即使在梦中经常约会,也比真如见一次好。”。故事的前半部分主要从三叶的视角来阐述展开,偏远小镇的巫女过着平淡乏味的生活,有着很大的烦恼。向湖许愿的“想成为东京的帅哥”,在一颗彗星到来的早晨实现了。也是这部《》最精彩的地方。

来自【草民电影网】网友的评价

今天终于看了今年我最期待的电影。  的《》,让我做好了看之前可能会有点失望的觉悟,但是看完后,字幕出来的时候,在黑暗中,我默默地流下了两行热泪。这大概不是我第一次看电影后就为剧情流泪,我想我哭只是因为  的才华。

来自【青苹果影院】网友的评价

是网剧没有过的尺度与格调,开头真没想到这么大胆吓人啊,果然《》,邪典又诡异,好刺激。我一直认为所谓的影片是绘声绘色的书 比小说更高 基于虚拟与幻想 回头一想却都是现实的虚幻影子。

来自【神马影院】网友的评价

即使在最困难最黑暗的日子,即使没有希望,即使死亡迫在眉睫,他依然深爱着用生命和智慧守护着他的妻子和儿子。他的勇气和智慧,无论是在战争硝烟弥漫中,还是在收容所的黑暗中,最后枪声响起死亡的那一刻,都散发着耀眼的光芒。

来自【奇优影院】网友的评价

》五星奉献给自己看的最好的3D电影。李安自己也说,拍这部电影是不可能完成的任务,但他自己辛辛苦苦努力了四年,最终还是做到了。我第一次感觉到3D是电影不可分割的一部分,被变换的画幅比例,分层交替编辑。一切都是为了故事本身。故事从冒险到一些幻想,PI没有很多心灵的表现场景,但我能感受到它。

来自【飘零影院】网友的评价

好剧情片不会在岁月的流逝中失去它的味道,反而会像地下室的酒一样越来越芳醇。久石让的音乐很完美。画面虽然是手绘,但很有亲切感,故事背景细节丰富,人物刻画生动,也有不同于一般动漫的深刻主题。★★★★☆

来自【飘花影院】网友的评价

还不错呐....近期看的比较舒服的剧了,《》幸运的是,他们往往不会利用家人的情绪过度煽情,也不会纠缠法律漏洞,避开韩影最爱用的两个段子,而是聚焦于创伤后家庭心态的变化。受了重伤之后生活一直持续着,但你可以选择如何面对。这部影片的每一个感人之处都源于在细节中与家人一起努力渡过难关所表现出来的积极心态,感动之余,感到欣慰。有些台词真的很好听。

来自【天龙影院】网友的评价

总体来说,《》剧本、导演、独奏都几乎无可挑剔。机智的台词和精彩的法庭辩论,太棒了!即使在结局之前猜到最终结果,也不能让电影精彩。btw,不要剧透电影最后的提示。我真的是第一次见面。★★★★☆

来自【星辰影院】网友的评价

和同学一起看。在剧情片上映。大四之后看了这部剧情片,好像有点不太好。但我不能理解的是,这部电影竟然如此大众化,评价如此之高。。。其实我客观地说,在我心里,只能说这部电影很普通。坦率地说,我看到中间的时候还在睡觉。。。

来自【咪咕影院】网友的评价

等我想到其它,再来补充。还是希望更多人看看《》火钳刘明,未雨绸缪,以备待用,也支持一下

来自【极速影院】网友的评价

一个好的导演,是会调教演员的,知道《》他们演员的优势在哪里。《》是今年最看的动画长篇剧情片。视觉太突出了,按这个就可以做两个刷子。同时,漫画感强,有字幕,对话框,随心所欲的画风和丰富的视觉要素。同时,故事也不落后,精彩有趣。更何况还有六个蜘蛛侠大派对。能把老超级英雄的成长故事讲得如此迷人,甚至还有眼泪。片尾字幕向斯坦利致敬。还有,不要错过最后一个鸡蛋。很奇怪哦。

来自【私人小影院】网友的评价

你做了个梦,梦里你最恨的人死了,醒来他就真的死了,那你是否是无辜的呢?客观发生的剧情符合道德标准,主观上角色的内心却已跌入邪恶的深渊,这无疑是被审查逼出的杰作。用大量的暗示,让你怀疑这个崩塌的结尾。现实开场,童话结束,就问你愿意相信什么吧。。

来自【在线电影院】网友的评价

“”的风格也有不错的特点。影片色彩浓重、造型奇异、场面雄伟,将神佛等在传统造型基础上进行夸张处理,突出形象的装饰性和性格的典型性。该片通过独特的艺术构思和表现手法,充分展示了原作的思想性和艺术性。

来自【四虎影院】网友的评价

刚才做了个梦,梦见有人在说《》这部剧情在很多时候跟在剧透的时候不太一样。而且还说如果我醒过来,可能就跟这个剧情片里面的反派一样,直接倒地。其实这是不是在说我真的是无辜的呢,要知道雪崩时没有一片雪花是无辜的,但是从可观的角度来看,还真的有点不太符合剧情的上的到的水准。

来自【情侣影院】网友的评价

刚才在新闻上又看到,大家都在推荐《》,太喜欢了,这部剧情片很适合我。看起来很简单,但细节一流,感情坦诚,特别是他的手,想知道是不是模特,想拿在手里亲眼看看,是一种备受赞誉的复古机械美。